Allgemeine Geschäftsbedingungen

Jedes Online-Casino hat Spielregeln. Hier sind unsere. Sie betreffen dein Konto, dein Geld, deine Boni und einige weitere Punkte, die du kennen solltest. Mit der Registrierung bei Felix Spin Casino stimmst du diesen Bedingungen zu.

Allgemeine Regeln

Felix Spin Casino wird von Fair Game Software KFT betrieben und unterliegt einer Glücksspiellizenz aus Curaçao. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und die geltenden Gesetze deines Wohnsitzlandes beachtest. Pro Person und Haushalt ist nur ein Konto zulässig - Mehrfachkonten werden geschlossen, und damit verbundene Guthaben können einbehalten werden.

Felix Spin behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Website informiert. Bei Streitigkeiten, die nicht intern gelöst werden können, gelten die Regeln der zuständigen Schlichtungsstelle der Curaçao-Glücksspielbehörde.

Konto und Zahlungen

Bei der Registrierung musst du korrekte und vollständige Angaben machen. Diese Daten müssen mit deinem Ausweisdokument übereinstimmen, da vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) durchgeführt wird. Dein Passwort ist vertraulich - gib es nicht an Dritte weiter und wähle eine Kombination, die nicht leicht zu erraten ist.

Felix Spin akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, deren Verfügbarkeit und Limits du im Kassenbereich einsehen kannst. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen erfolgen nach interner Prüfung über dieselbe Methode, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode - bei Kryptowährungen und E-Wallets geht es am schnellsten, bei Banküberweisung kann es mehrere Werktage dauern.

Inaktive Konten, bei denen über einen Zeitraum von zwölf Monaten keine Anmeldung und keine Transaktion stattgefunden hat, können als ruhend eingestuft werden. Felix Spin behält sich vor, in solchen Fällen eine Verwaltungsgebühr zu erheben oder das Konto zu schliessen. Ein verbleibendes Guthaben wird nach Möglichkeit an den Kontoinhaber zurückerstattet.

Bonusbedingungen

Bonusangebote bei Felix Spin unterliegen jeweils eigenen Teilnahmebedingungen. Der Willkommensbonus und alle weiteren Aktionen haben festgelegte Umsatzanforderungen - bei der aktuellen Hauptaktion liegt der Umsatzfaktor bei 35x. Das bedeutet: Du musst den Bonusbetrag 35-mal in Einsätzen platzieren, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Während ein Bonus aktiv ist, gilt häufig ein maximaler Einsatz pro Spielrunde - in der Regel um die 5 CHF. Spielautomaten tragen meistens zu 100% zum Umsatz bei, Tischspiele und Live-Casino zu einem deutlich geringeren Anteil (oft 10-20%). Boni haben ein Ablaufdatum, nach dem der Bonus und damit erzielte Gewinne verfallen können.

Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein. Wenn du einen laufenden Bonus abbrechen möchtest, wende dich an den Support. Missbrauch von Bonusangeboten - einschliesslich Mehrfachkonten, systematischer Ausnutzung oder Umgehung der Bedingungen - führt zur Sperrung des Kontos und zur Einziehung von Bonusguthaben.

Weitere Bestimmungen

Die Nutzung von automatisierten Programmen (Bots), VPN-Diensten zur Umgehung von Zugangsbeschränkungen oder Absprachen mit anderen Spielern ist untersagt. Bei technischen Störungen während einer Spielrunde wird die Runde serverseitig abgeschlossen - fehlerhafte Rundenergebnisse können storniert werden. Felix Spin übernimmt keine Haftung für Verluste, die auf Internetprobleme oder Gerätefehler zurückzuführen sind.

Alle Inhalte auf der Website - Texte, Grafiken, Software - sind geistiges Eigentum von Felix Spin oder dessen Lizenzgebern. Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch gestattet. Bei Beschwerden steht der Kundensupport als erste Anlaufstelle zur Verfügung. Informationen zu verantwortungsvollem Spielen und Spielerschutz findest du auf der entsprechenden Unterseite.